Quên mật khẩu
Bước 1: Ở trang Đăng nhập, chạm Quên mật khẩu?.
Bước 2: Nhập email đã đăng ký, chạm Gửi đường dẫn.
Bước 3: Mở thư, chạm đường dẫn (dùng được trong 1 giờ), nhập Mật khẩu mới hai lần rồi Lưu mật khẩu. Bạn được đăng nhập luôn.
Không thấy thư: xem mục thư rác, hoặc kiểm tra lại email đã gõ. Đường dẫn hết hạn thì xin đường dẫn mới.
Xác minh email
Bước 1: Mở thư xác minh, chạm đường dẫn (dùng được trong 24 giờ). Phải đang đăng nhập đúng tài khoản đó.
Bước 2: Chạm Xác minh email của tôi.
Bước 3: Mất thư hay hết hạn: vào Tài khoản › Bảo mật, chạm Gửi lại email xác minh (mỗi lần cách nhau 2 phút).
Chưa xác minh vẫn dùng được yêu thích và playlist. Xác minh cần cho việc gửi bản hợp âm và để đăng nhập bằng Google với cùng email.